azs7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং azs7-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") azs7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। azs7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলো নিম্নোক্ত অর্থ বহন করে:
- "azs7" বা "প্ল্যাটফর্ম" — azs7.lat ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত গেমিং ও বেটিং সেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি azs7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — azs7-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা যায়।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
- "পরিষেবা" — azs7 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
azs7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
অর্থ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত
azs7-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
- জমা দেওয়ার সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন পরিলক্ষিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত
জয়ের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে অবশ্যই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে azs7 উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরিচালনা করতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ একবার সাবমিট করার পর সাধারণত বাতিল করা যায় না।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Nagad | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
স্বাগত বোনাস
azs7-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:
- প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
- উচ্চতর জমার উদাহরণ: ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত)
বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। এটি শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমা করা পরিমাণের উপর নয়।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳২০,০০০ (৳১,০০০ × ২০) পরিমাণের বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করতে।
- সকল গেম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণে সমানভাবে অবদান রাখে না — নির্দিষ্ট গেমের অবদানের হার প্রচারমূলক শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের সময় যদি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যায়, তাহলে বোনাস বাতিল হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিধিনিষেধ
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকা মেনে চলুন:
- আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
- azs7 কর্তৃপক্ষ কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে যে কোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি আমাদের নিজস্ব ত্রুটি।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো azs7-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বোনাস প্রতারণা — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাধিকবার বোনাস দাবি করা।
- যে কোনো ধরনের হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- গেমের ফলাফল কারচুপি বা প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে কৃত্রিম ফলাফল তৈরি করা (কোলিউশন)।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে azs7 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম ও সহায়তা
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
azs7-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, যা সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।
নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP সুবিধা ও ক্যাশব্যাক হিসাব পদ্ধতি পরিবর্তনের অধিকার azs7 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
গ্রাহক সহায়তা
azs7 তার ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ।
- ইমেইল সহায়তা: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমিং সংক্রান্ত যে কোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।
দায়িত্বশীল গেমিং ও আইনি বিষয়াদি
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
azs7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়:
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- আপনি নিজে আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-আরোপিত সীমা (ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট) নির্ধারণ করতে পারবেন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) এর সুবিধা পাওয়া যায়।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার
azs7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — azs7 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিমাণে বিষয়বস্তু ব্যবহার করা যাবে।
- azs7-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো কোনো উদ্দেশ্যে অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
azs7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর) যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা নিরাপত্তা নির্দেশিকা না মানার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- গেমের ফলাফল — সকল গেম ন্যায্য ও র্যান্ডম অ্যালগরিদমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা azs7-এর অগ্রাধিকার। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
- আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected]এ পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও শর্তাবলী পরিবর্তন
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে:
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে: আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আবেদনের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
- নিষ্ক্রিয়তার কারণে: ১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে: azs7 যে কোনো সময় শর্তাবলী লঙ্ঘনকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে এবং এ ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবাদ নিষ্পত্তি
azs7 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হিসেবে বিবেচিত হবে।
- আমাদের সেবার সাথে সম্পর্কিত যে কোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
- এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।