azs7-এর গোপনীয়তা নীতি

azs7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে azs7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি azs7-এর ওয়েবসাইট (azs7.lat) এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

২.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে গিয়ে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো পাই:

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

২.৩ কারিগরি ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য (ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• সাইটে প্রবেশের সময় ও কত সময় অবস্থান করেছেন
• কুকি এবং সেশন ডেটা

২.৪ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি প্রয়োগ করতে আমরা সংরক্ষণ করি:

• কোন গেম কত সময় খেলা হয়েছে
• বাজির ইতিহাস ও ফলাফল
• বোনাস সক্রিয়করণ ও ব্যবহারের বিবরণ
• VIP স্তরের অগ্রগতি

azs7 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচে বর্ণিত বৈধ উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাইকরণ এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা ব্যবহার করছেন।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা গ্রহণ, উত্তোলন সম্পন্ন করা এবং বোনাস প্রদান।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা, লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, অর্থ পাচার এবং জালিয়াতি রোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

৪.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। azs7 কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখা যায়, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করা যায় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা যায়।

৪.২ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পর্যবেক্ষণ করে — সমস্ত তথ্য বেনামী রাখা হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে তাতে কিছু পরিষেবা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫.১ আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি

azs7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদির মতো প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে বা কোনো তদন্তের প্রয়োজনে।

৫.২ আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি না

নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না:

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থা
• তথ্য দালাল বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান
• azs7-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ নয় এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষ

azs7 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সুরক্ষা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে:

• এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের সুরক্ষিত ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয়।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

azs7 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• অপ্রয়োজনীয় তথ্য: প্রয়োজন শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

azs7 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

azs7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করা
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• লগইনের সময় পপ-আপ বার্তা দেখানো

পরিবর্তনের পরে আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রযুক্তিগত সংযোগ থাকে, যেমন গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি)। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। azs7 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

আমরা শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পমানের নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে।